こんにちは♪
今日は私の好きなカスタマイズを
みなさんにお伝えしたいと思います！
スターバックスでは現状
カスタマイズをすること飲むことができるんです♪
まず・・アイスティーには
２種類あって、アイスのティーラテを
注文しようと思うと
ブラックティーを選んでいただきます
ブラックティーはわかりやすく説明すると
ストレートティー(紅茶)ですから
ガムシロップやポーションミルクを入れて飲む方が多く
「ミルクやガムシロップはご利用ですか？」
とお客様に確認することもあります
※ガムシロップとポーションミルクだけでは
ティーラテのような濃厚な味にはならないので
これからお伝えするカスタマイズを
おすすめしますね♪
〜伝え方〜
「アイスのブラックティーに
・ホワイトモカシロップ追加(プラス５０円)
・コンディメントミルクを３割追加
ティーが７：３ミルクでお願いします」
有料カスタマイズのシロップ追加から
ホワイトモカシロップという甘〜いシロップを
選んでください♪
ホワイトチョコのようなお味なんですよ！
バニラ味やキャラメル味のシロップがある中で
とっても甘味が強い！かつ濃厚なシロップなので
さっぱりしたドリンクに追加すると
一気に甘いドリンクになります
例えば・・・
ブラックコーヒー✖️ホワイトモカシロップを追加(プラス５０円)
ミルクを入れていなくても
甘いミルクコーヒーのような同じになります
また、ホットのティーラテには
シロップが元々入っているレシピのため
ホワイトモカシロップに※無料で変更することで
とっても濃厚なミルクティーに早変わりできます！
ちょっとややこしいのが
シロップの追加と変更では
追加料金が発生する/しない
の違いがあるので
シロップが元々入っているドリンクには
無料でシロップの種類変更や
甘さを控えたり、増やしたり
することが可能なんです！
元々シロップの料金が含まれていない
ストレートティーやコーヒーには
プラス料金がかかりますのでご注意くださいね♪
(お砂糖やガムシロップは無料です)
話をアイスミルクティーに戻しまして・・
コンディメントミルクを３割追加 することで
紅茶の風味を崩さず、ミルク感を取り入れて
ミルクティーに早変わり！というような感じです
元々入っっていないミルクを入れるわけなので
料金が発生するのでは！？と思われるかもしれませんが
無料のミルクと有料のミルクがあるんですよ( ´ ▽ ` )
↑どういうことだそれは！と思われる方
ぜひ覚えておくと便利かもしれません
コンディメントミルクというのは
そもそも、
店内のカウンターに置いていた冷たいミルクの事
新型コロナが発生する前までは
お客様がドリンク注文後、
ご自身で入れられるように
店内のカウンター(コンディメント)に
ミルクを置いていたんです
ポーションミルク独特の濃厚なミルクではなく
ご家庭で使われるような牛乳と似たお味です
感染拡大防止策の一環で、
カウンターから撤去されることになり
お客様からご要望があれば
私たちパートナーが
ドリンクにお入れして作成する様
取り扱いが変更しています☕️
昔はお客様自身で自由に入れられるミルクだったので
今でも無料でミルクを追加することができるというわけです！
よって・・実質シロップ代の５０円の追加料金だけで
アイスのミルクティーを飲むことができるわけです！！
私は休憩中や退勤後に
タンブラーに入れて持ち帰っています♪
スターバックスの福利厚生の中には
出勤前後と休憩中に飲むドリンクが無料なんです
お客様におすすめするためにも
いろんなカスタマイズを
自ら飲んで味を覚えたり
味の違いを伝えられるようにしています☕️
カスタマイズって気分によって
味を変えられる素敵なサービスだと
私は思っています！
お客さまの中には
「普通に注文する」ことだけで満足
されてる方もいらっしゃるのですが
せっかく料金を払ってドリンクを
飲むわけですから
寄り添いの形として、お話しするきっかけとしても
こちらからご提案することってすごく大切
&期待されているサービス
なのではと思います！
今度、私が見てきた
素敵だなぁと思ったおすすめの仕方や
このニュアンス？上手に伝えているなぁ
と思ったことなどもお話ししていきたいと思います！
食べ物でも、飲み物でも
味の伝え方は人それぞれで
そこに大きな間違いはないと
思っているのですが
飲んだことのないドリンクを
美味しそうに伝えるのって
どうやったらいいのかなぁと
(ただでさえ気のしれた人たち同士でも難しいのに！)
日々勉強です(^ ^)
話が逸脱してしまいごめんなさいっ！
ご紹介したこちらのカスタマイズは
私たちの地域では割と流行っている
と思っているのですが
みなさんも知っているのでしょうか？😀
もしうまく注文できなかったら
申し訳ありません💧
ぜひコメント欄で気になるお話があったら
教えていただきたいです！
よろしくお願いします^ - ^
ではまた✨
