スターバックス
やだ〜〜恥ずかしい・・/// 卒業おめでとう!!! そしてお疲れ様☕️ これから社会に出ていくあなたに あなたより少しだけ経験のある私から おこがましいけどアドバイスさせてください これは、アドバイスという名の 精一杯の応援です!!!!!! 初めてのこ…
理想の上司とは?良好な上下関係とは?スターバックスでSSVとして責任者をする私が思う理想について
スターバックスで働き続ける理由
スターバックスでのおすすめ無料カスタマイズについてお伝えします
年末年始、接客業は怒涛の忙しさ。 そんな時にくる新規のお客様の神対応を伝えます⭐️個人的な抱負も語ってみました
こんにちは!urikaです ブログにも書きましたが キャリコンの資格を取るべく キャリアコンサルタントの養成講座の 学校を決めて受けるのですが どこも学費が35万〜40万円かかります ある制度を受ければ、それが実費12万程度に 絞ることができると知り …
27歳 自分らしさを身に纏いながら生きる為 好き嫌いを改めて考える
私が思う「接客業」とはを お話しした内容です
こんにちは!Urikaです 接客業以外のアルバイトをした事もなければ 本職も接客業をしてきたので 人の覚え方、お客様の覚え方を 自分なりに身につけることができたなと 思ったのでご紹介します♪ お客様の覚え方、すなわちお客様との関わり方 ー注文ドリンク✖️…
URikaです コーヒーエイドクールライム 個人的には美味しいのに なんだかSNSでの反応がイマイチで ショックです・・ コーヒーエイドクールライムはどんなドリンク? おすすめ① 大人向け おすすめ②お子様にも大人向け おすすめ③お子様向け ー最後にー コーヒ…
こんにちは!Urikaです 今日はいつもとテイストを変え 昔エアライン時代に働いていた頃に起きた クレーム対応について お話したいとお思います ちょっと今日は激しめな発言をしてしまったり 接客のプロとしてあるべき姿ではないことを 言ってしまうかもしれ…
みなさんこんにちは!Urikaです 仕事や学校で リーダーを務めている方 相手に何かやってもらいたい時や 相手が間違っていることをしていて 間違っているからこうしよう! と相手に伝えたい時に(=フィードバック) どんな風に言うのがトゲがないんだろう・・ …
こんにちは♪ Urikaです 今回は、私がスターバックスで、いや人生において 相手に何か伝えるときに気をつけていることについて お話したいと思います☕️ 信頼関係を構築しながら仕事をすることは 全員が心地よく働ける空間にする上で必須なのではと考えていま…
こんにちは!Urikaです とうとう抹茶ティーラテのアイスが登場しましたね! 昨年もこの時期に発売していたので 待望!といった感じでしょうか✨ 今回は、公式で公開している情報をもとに わかりやすくお伝えできたらと思います♪ 無料でできること ・全サイズ…
こんにちは!Urikaです☕️ 今回は 雨の日に聞いた素敵なドライブスルーでの接客 についてお伝えしたいと思います みなさんドライブスルーを利用されるのは どういった場面でしょうか? 「車に出るのが面倒だけれども 何か食べたいなぁ」だったり・・ ご家族で…
こんにちは♪ 今日は私の好きなカスタマイズを みなさんにお伝えしたいと思います! スターバックスでは現状 アイスのティーラテ(ミルクティー)は販売していませんが カスタマイズをすること飲むことができるんです♪ まず・・アイスティーには ブラックティー…